O Facebook está mudando de nome?

Na terça à noite, The Verge relatou que o Facebook está planejando mudar a marca da empresa com um novo nome, para sinalizar sua ambição em ser conhecido por mais do que mídia social, provavelmente posicionando o aplicativo azul do Facebook como apenas um dos muitos produtos de uma empresa controladora ao lado do Instagram, WhatsApp, Oculus e muito mais. Há rumores de que a mudança ocorrerá no final do mês de Outubro de 2021 e, potencialmente, quando o Facebook relatará seus ganhos do terceiro trimestre.

O Facebook passou por uma onda de más notícias sobre os efeitos negativos de suas plataformas de mídia social – e o que a empresa sabe sobre isso e o que isso aconteceu e não aconteceu em resposta – voltando a meados de setembro, quando The Wall Street Journal começou a publicar o que apelidou de Os arquivos do Facebook , documentos vazados de um denunciante. Claro, pode-se dizer que o Facebook tem vivido sob uma nuvem de notícias negativas e que sujam a marca desde novembro 2016 e os resultados da eleição presidencial dos EUA.

Há alguns anos , quando os reguladores começaram a fazer barulho sobre o desmembramento do Facebook, a empresa inicialmente assumiu uma postura desafiadora, adicionando a marca do Facebook a todos os seus produtos, como se para sugerir que eles não poderiam ser separados. O Facebook usou uma tipografia personalizada e letras maiúsculas para criar distinção visual entre a empresa e o aplicativo. Ou seja, a marca apareceu em letras maiúsculas e colocou o nome do Facebook sob todos os seus aplicativos nas cores correspondentes.

O então CMO Antonio Lucio escreveu em um post do blog da empresa que anexava a marca-mãe a todos os produtos da empresa, era “uma maneira de comunicar melhor nossa estrutura de propriedade às pessoas e empresas que usam nossos serviços para se conectar, compartilhar, construir uma comunidade e aumentar seu público”. Na época, as pessoas acreditavam que o Facebook diminuiria o valor do Instagram e do WhatsApp, uma vez que a maioria de suas bases de usuários não sabia que o Facebook os possuía.

Agora está sendo adotada a abordagem oposta, pensando em tirar a ênfase do Facebook e colocando um nome inteiramente novo na frente de todos de suas propriedades. Então, o que mudou?

Uma reformulação da marca é um monte de coisas, mas não pode corrigir os problemas de imagem corporal, o aumenta a ansiedade e a depressão dos adolescentes comprovados, e isso também não deve apagar a presença da denunciante Frances Haugen testemunhando que o Facebook sempre escolhe o que é melhor para seus resultados financeiros em vez de saúde e segurança públicas.

Como disse Chris Jones, “O Facebook quer mudar seu nome, mas nenhuma de suas práticas malignas, é como The Cheesecake Factory, rebatizando-se como The Salad Fazenda, mas mantendo o mesmo menu.”

Prashant Malaviya, professor de marketing da McDonough School of Business de Georgetown, diz que se a decisão do Facebook é uma tentativa de se afastar de toda percepção negativa, imagens e vitríolos que a empresa tem atraído nos últimos meses, ela é míope e equivocada. “A menos que esse exercício de reformulação da marca seja acompanhado por uma verdadeira mudança interna na cultura, nos valores e na visão, não será um exercício de RP de sucesso”, diz Malaviya. “E será ainda mais difícil superar a negatividade da marca se a marca Facebook ainda existir em qualquer forma ou formato. Se as pessoas ainda usam um aplicativo chamado Facebook, a marca não desapareceu e toda a negatividade que ela criou continuará a girar. ”

O desafio de ser uma plataforma global com bilhões de usuários é que você atingiu um ponto de saturação cultural que não há espaço para um rebrand de enfeite para sair dos holofotes. Seria como se Philip Morris também tentasse rebatizar Marlboro como Altria. “Uma imagem de marca forte só pode ser desenvolvida em uma plataforma e base fortes”, diz Malaviya. “E se a base do negócio atualmente chamado de Facebook é o que vemos – cultura fraca e equivocada, uma falta relatada de moralidade e ética – se essa for a base, não importa o nome que você coloque nela, ela ainda irá desmoronar eventualmente. ”

Mudanças de nome não são incomuns na Big Tech, como podem atestar o Google -> Alphabet e o Snapchat’s -> Snap Inc. No entanto, a maioria das pessoas ainda se refere a essas empresas como. Google e Snapchat.