Podemos simplificar com duas siglas. SEO e SEM.
Vamos começar do começo. SEO significa Search Engine Optimization e SEM significa Search Engine Marketing. Ambos utilizando motores de busca, principalmente o Google. O Google é o primeiro lugar aonde ir quando algo relacionado à lei é necessária e é lá onde seu escritório de advocacia deve ser listado. O Google pode classificar sua mídia social e seu site, mas está provado que a mídia social não é o melhor canal de vendas para um escritório de advocacia. Vamos entender.
Quase 65% das grandes empresas, 50% das médias e 25% das pequenas empresas hoje têm presença em um site. Todos os objetivos, desde o recrutamento ao serviço público, são realizados através de websites. Esses números podem representar uma grande presença e também uma grande oportunidade. Ainda existem muitos escritórios de advocacia sem um site na era digital.
Razões pelas quais um escritório de advocacia deve ter um site
A razão fundamental que um escritório de advocacia deve ter um site é mostrar sua experiência e profissionalismo. Antigamente, eram grandes as chances de um cliente visitar o google antes de visitá-lo pessoalmente, e o cliente tinha todas as informações sobre quem é o melhor e a quem consultar. Todos nós podemos concordar que a lei é um nicho sério que depende de credibilidade, e tudo o que você pode fazer para melhorar a autoridade de sua marca, sua confiabilidade, sua credibilidade, como os clientes que te enxergam como um especialista, é positivo.
Os clientes acham fácil entrar em contato com um escritório de advocacia específico por meio de uma pesquisa na web
Mesmo quando as pessoas sabem que sua empresa existe, ainda assim, eles preferem pesquisar no Google antes de visitá-lo pessoalmente. Isso é bastante autoexplicativo. As pessoas geralmente não têm tempo para encontrar um comercial de TV de um escritório de advocacia, memorizá-lo e, finalmente, relembrá-lo quando precisarem. Isso é pedir muito.
“De acordo com o National Law Review, 74% dos consumidores visitam o site de um escritório de advocacia para agir. Isso é quase três quartos das pessoas. ”
As ligações NÃO são mais a forma mais eficiente de converter leads em clientes
Quando os profissionais de marketing analisam as conversões de sites de escritórios de advocacia, a maioria deles entra em contato com os escritórios por meio de ferramentas da web, como formulários avançados, chat online, e-mail ou simultaneamente com outros canais como Facebook, Youtube ou LinkedIn. Sim, claro, eles ainda ligam às vezes, mas essa não é mais a maioria dos clientes. Os escritórios de advocacia em crescimento estão acompanhando as tendências digitais e as novas gerações. As chamadas são cada vez menos comuns. E é inviável escalar o crescimento se o foco for ligações.
Blogging (conteúdo)
Sempre que as pessoas enfrentam algum problema jurídico, a primeira coisa que fazem é acessar o Google e digitar o problema. Aqui você pode ver a vantagem de um blog consistente. Quando você aparece com frequência na pesquisa principal, os usuários começam automaticamente a confiar nas informações que você fornece. Consequentemente, sua empresa surge como confiável. Agora você tem a vantagem de promover seus serviços usando blogs, o que outros não têm.
De acordo com um estudo recente, os blogs constituem mais de 1/3 do orçamento de um escritório de advocacia médio. Um blog consistente que integra palavras-chave relevantes aumentaria as chances de classificação no Google em 400%. Blog gera conteúdo, conteúdo é SEO, SEO é um ótimo ROI. Se você ainda não fez isso, pesquise os concorrentes de escritórios de advocacia e verá que os sites mais bem classificados têm um blog com bastante conteúdo oferecido gratuitamente.
Junto com Search Engine Marketing (SEM)
SEM é um marketing pago que ocorre em mecanismos de pesquisa ou em diferentes sites. Hoje em dia, SEM está em primeiro lugar em termos da forma mais prudente de conquistar clientes onde você está pagando para estar na primeira posição. Pense como um atalho. Temos bilhões de sites na internet, então se você está começando agora ou nunca fez nenhuma otimização de mecanismo de pesquisa, é provável que você não esteja bem classificado e seja difícil de ser encontrado. Pagar para estar na primeira posição do Google é uma forma de obter tráfego e também de melhorar a forma como o Google vê seu site. Mais tráfego é igual a mais relevância para o Google, mais relevância pode significar uma melhor classificação se tudo for bem feito.
Definitivamente, os escritórios de advocacia estão usando essa estratégia para aumentar sua receita, com um preço médio de serviço alto, o custo de aquisição de um novo cliente é bastante acessível. Digamos que eles paguem $ 3.000 por mês com toda a publicidade, mas obtenham $ 400.000 em vendas por ano, parece bom, certo? Além disso, requer um especialista para definir e gerenciar campanhas que podem ficar muito complexas. Uma estratégia de SEM adequada ajudaria seu negócio a crescer em um ritmo exponencial. Mas paciência é a chave: inicialmente, as pequenas empresas requerem tempo e esforço para estabelecer sua credibilidade e exposição. Embora o SEM ajude a chamar a atenção dos clientes, ele requer persistência e comprometimento no início.
Advogados diferentes, custos diferentes, estratégias diferentes
Uma forma de ganhar confiança e credibilidade
O simples fato de você ter um site pode significar muito. Hoje em dia, não ter um site é associado automaticamente a um amador. E é definitivamente assim que um escritório de advocacia NÃO deve ser. Mas faça certo. Como o próprio Google diz, se você tem um site horrível, difícil de usar, layout ruim, é melhor não ter um. Porque isso também pode prejudicar a marca da sua empresa e, em vez de ser associada como amadora, a empresa estaria associada a uma empresa não confiável. Tenha um website profissional e bem estruturado para crescimento.
A percepção de um ótimo design
Comparando dois lobbies de restaurantes, um é o McDonald’s em seu bairro e o outro é o Joël Robuchon em Las Vegas, um restaurante muito chique e premiado. Dois celulares, o primeiro nem é um smartphone e o outro é o novo iPhone. Você pode definitivamente dizer que eles têm preços, serviços / recursos e qualidade muito diferentes.
Os escritórios de advocacia que parecem premium podem não apenas obter mais leads, mas também cobrar mais simplesmente por terem uma aparência melhor.
Um ótimo design não significa apenas cobrar mais, mas também se comunicar diretamente com seu cliente. Existem preços diferentes para serviços e nichos diferentes. Você pode ter valores diferentes de um escritório de advocacia de danos pessoais e de um escritório de advocacia de imigração.
Desenvolvendo uma marca pessoal
Um estudo da LexisNexis e Martindale-Hubbell indica que quase 86% dos escritórios de advocacia obtêm mais tráfego na página da biografia do advogado. No final das contas, toda empresa também é uma pessoa por trás disso. Os escritórios de advocacia definitivamente têm isso mais forte do que outros segmentos e negócios. A razão disso é que um cliente está mais interessado na credencial de um advogado do que na empresa como um todo. Isso dá aos advogados competentes a chance de desenvolver uma marca pessoal. Oferece oportunidades para que os indivíduos cresçam, e a empresa também obtém mais tráfego e conversões. O marketing de mídia social conta aqui, e é para isso que eles foram feitos, redes sociais, disseminação de conteúdo relevante.
Mas espere, isso não significa que o resto não seja importante. Se você checar a biografia do advogado, ela parece boa, mas então você vê uma estrutura ruim da empresa, processo amador, nenhuma avaliação e assim por diante, você pode não obter tantas ligações quanto deveria. Ou então pode ser que a pessoa não chegue no perfil do advogado, saia muito antes do seu site por outros motivos que comentamos, como um design ruim e amadorismo.
Ações a serem tomadas
Definitivamente, criar um site para um escritório de advocacia não é uma estratégia única, mas muito importante. É um passo na geração de uma presença online de longo prazo. Blogs, anúncios pagos, otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de mídia social e marketing por e-mail são todos componentes essenciais de uma presença online. O único desafio que um escritório de advocacia pode enfrentar é proteger as informações confidenciais e a privacidade dos clientes. Para isso, todo escritório de advocacia deve contratar uma agência preparada.
Nós poderíamos continuar explicando os motivos pelos quais seu escritório de advocacia precisa de um site com design profissional, mas esses são apenas alguns exemplos. Se você opera um escritório de advocacia e ainda não tem um site, esperamos que este artigo o convença do contrário. Crie um site atraente, focado nas vendas e profissional para a expansão do marketing online da sua empresa. Você está convidado a entrar em contato com a Webegin, uma agência premiada e listada como uma das principais empresas de design de Web de escritórios de advocacia, caso você tenha alguma dúvida ou quiser falar com um consultor gratuitamente sobre suas necessidades atuais.