Os chatbots tornaram-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente. Eles ajudam a automatizar tarefas repetitivas, oferecem suporte instantâneo e 24 horas por dia, 7 dias por semana, e aumentam a eficiência e produtividade dos atendentes humanos. Mas, para que um chatbot seja efetivo, ele precisa oferecer recursos essenciais que atendam às necessidades do cliente. …
O eCommerce é uma indústria em constante crescimento e é importante que os varejistas estejam sempre procurando maneiras de aumentar a receita. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é usando a pesquisa de maneira inteligente e estratégica. Neste post, vamos explorar algumas das maneiras pelas quais o eCommerce pode alavancar a pesquisa para aumentar a receita. …
A marca de bebidas Pepsi revelou o seu primeiro rebrand em 14 anos com uma atualização logotipo que recorre à sua marca dos anos 90 e utiliza uma formulação negra para chamar a atenção para a Pepsi Zero Sugar. Lançado para marcar o 125º aniversário da marca, o rebrand visa inspirar-se na história da Pepsi, ao mesmo tempo em que se …
A Cidade de Nova Iorque lançou uma versão atualizada do seu emblema não-oficial de Milton Glaser, o icônico logo "I ♥ NY" - como parte de uma campanha a nível municipal para "inspirar o otimismo e a ação cívica" pós-pandemica. O wordmark criado pelo designer gráfico Graham Clifford, lê-se "WE ♥ NYC" em sans serif typeface em vez da fonte …
Fabricante automóvel alemão Audi revelou uma versão flat simplificada do seu distinto logotipo de quatro anéis, tornando-o o mais recente.Os quatro anéis da Audi foram mantidos na mesma formação, mas já não são levantados e foram despojados da sua cor cromada brilhante. Agora, os anéis ou são brancos e enquadrados por uma fina borda preta […] …
O LinkedIn informou que a Geração Z é seu público que mais cresce e compartilha dicas para ajudar os profissionais de marketing a alcançar essa primeira geração de dispositivos móveis. A Geração Z, também conhecida como “Zoomers”, é composta por indivíduos nascidos entre 1997-2012. Há atualmente 78 milhões de zoomers no LinkedIn, com a maioria […] …